Términos y condiciones

1. Introducción

1.1. Las presentes Condiciones de Uso constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante («Acuerdo») celebrado entre usted (el «Usuario») y NEOVATION TECHNOLOGIES LLC, una sociedad de responsabilidad limitada constituida y registrada en Irlanda con número EIN [número de identificación fiscal]. 98-1837237 y con domicilio social en 8206 LOUISIANA BLVD NE, STE A, ALBUQUERQUE, NUEVO MÉXICO, EE. UU . (“Qonnect”, “nosotros” o “nos”), en relación con su acceso y uso del sitio web o la aplicación móvil de Qonnect (la “Aplicación”).

1.2. Al acceder a la Aplicación, usted acepta quedar sujeto a estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con estos Términos de Uso, queda expresamente prohibido el uso de la Aplicación y deberá interrumpir su uso de inmediato.

1.3. El uso que usted haga de la Aplicación puede estar sujeto a otros términos y condiciones o documentos que se pueden publicar en la Aplicación de vez en cuando, incluidos aquellos que se relacionan con la compra de una eSIM prepago con planes de servicio de datos basados ​​en tecnología eSIM (el “Servicio”).

1.4. Le recomendamos que imprima una copia de estas Condiciones de uso para futuras consultas.

2. Registro

2.1. El Usuario será responsable de realizar todos los trámites necesarios para acceder a la Aplicación, incluyendo, entre otros:

2.1.1. registrarse (cuando sea necesario) en el Servicio a través de la Aplicación proporcionando el nombre y apellido del Usuario, y una dirección de correo electrónico verificable; y

2.1.2. leer nuestra Política de Cookies y la Política de Privacidad, que están disponibles en la Aplicación.

2.2. Los menores de edad tienen prohibido usar la Aplicación. Si eres menor de 18 años, no tienes derecho a usar el Servicio y debes dejar de usar la Aplicación inmediatamente.

3. Obligaciones del usuario

3.1. El Usuario acepta que deberá:
3.1.1. utilizar la Aplicación de conformidad con estos Términos de uso;
3.1.2. cuando sea necesario, proporcione información de registro verdadera, precisa y completa, y mantenga dicha información actualizada;
3.1.3. Cuando sea necesario, mantenga la confidencialidad de las contraseñas y sea responsable del uso de la cuenta y la contraseña del Usuario; y
3.1.4. utilizar la Aplicación de conformidad con todas las leyes y reglamentos aplicables del país en el que se encuentre el Usuario.
3.2. El Usuario acepta y reconoce que le está prohibido realizar cualquiera de los siguientes actos al utilizar la Aplicación:
3.2.1. participar en cualquier acción que sea fraudulenta, criminal o ilegal o que cause que la red se vea perjudicada o dañada;
3.2.2. enviar o cargar cualquier cosa que sea (o pueda considerarse) difamatoria, ofensiva, obscena o discriminatoria;
3.2.3. infringir los derechos de propiedad intelectual de Qonnect o de cualquier otra persona;
3.2.4. obtener acceso no autorizado a computadoras, datos, sistemas, cuentas o redes;
3.2.5. reproducir, duplicar, copiar o vender cualquier parte de la Aplicación en contravención de las disposiciones de los Términos de uso;
3.2.6. interrumpir deliberadamente el funcionamiento del sitio web, la aplicación, el servidor o el negocio de cualquier persona; y
3.2.7. utilizar la Aplicación con el propósito de dañar o intentar dañar a menores de cualquier forma; y
3.2.8. utilizar la Aplicación para cualquier propósito relacionado con el aprendizaje automático, los modelos de lenguaje de aprendizaje automático y/o la inteligencia artificial (incluido el entrenamiento o desarrollo de dichas tecnologías), o para fines de agregación, análisis o minería de texto y datos (incluido generar patrones, tendencias o correlaciones).
3.3. Si se ha registrado en la Aplicación del Servicio, Qonnect, a su entera discreción y sin responsabilidad alguna frente al Usuario, se reserva el derecho de eliminar la cuenta de la Aplicación del Usuario y de inhabilitarlo para el uso futuro de la misma. Qonnect podrá eliminar, reclamar o cambiar el nombre de usuario seleccionado por el Usuario si determina, a su entera discreción, que dicho nombre de usuario es inapropiado.
3.4. El Usuario acepta que Qonnect podrá suspender el acceso de un Usuario a la Aplicación en caso de incumplimiento de estas Condiciones de Uso. El Usuario será responsable y deberá pagar todos los cargos adeudados conforme a estas Condiciones de Uso, si corresponde, incluso cuando la suspensión se deba a una infracción de estas Condiciones de Uso. La conexión de la cuenta de la aplicación de un usuario conlleva la cancelación del servicio. Qonnect se reserva el derecho de ejercer las acciones legales que correspondan, incluyendo indemnizaciones por daños y perjuicios (incluidos los gastos legales), en la máxima medida permitida por la ley.

4. Derechos de propiedad intelectual

4.1. Salvo que se indique lo contrario, la Aplicación es de nuestra propiedad exclusiva y todo el código fuente, las bases de datos, la funcionalidad, el software, los diseños del sitio web, el audio, el vídeo, el texto, las fotografías y los gráficos de la Aplicación (en adelante, el «Contenido»), así como las marcas comerciales, las marcas de servicio y los logotipos que contiene (en adelante, las «Marcas»), son de nuestra propiedad o están bajo nuestro control, o bien nos han sido otorgados bajo licencia, y están protegidos por las leyes de derechos de autor y marcas comerciales, así como por otros derechos de propiedad intelectual. El Contenido y las Marcas se proporcionan en la Aplicación, en la medida en que lo permita la ley, «TAL CUAL» únicamente para su información y uso personal. Salvo que se disponga expresamente en estas Condiciones de Uso, ninguna parte de la Aplicación, ni ningún Contenido ni Marca, podrá copiarse, reproducirse, agregarse, republicarse, cargarse, publicarse, mostrarse públicamente, codificarse, traducirse, transmitirse, distribuirse, venderse, licenciarse ni explotarse de ninguna otra forma con fines comerciales, sin nuestra autorización previa y expresa por escrito.

4.2. Si cumple con los requisitos para usar la Aplicación, se le otorga una licencia limitada para acceder a ella y usarla, así como para descargar o imprimir una copia de cualquier parte del Contenido al que haya accedido correctamente, exclusivamente para su uso personal y no comercial. Nos reservamos todos los derechos no otorgados expresamente en relación con la Aplicación, el Contenido y las Marcas.

5. Protección de datos

5.1. Al utilizar la Aplicación, usted reconoce que Qonnect tratará la información personal relativa a usted («Datos Personales») con el fin de poner la Aplicación a su disposición, para supervisar y mejorar la Aplicación y para evitar el uso no autorizado de la misma.

5.2. Para obtener más información sobre cómo se utilizan los datos personales de los usuarios o para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales por parte de la aplicación, consulte nuestra política de privacidad.

6. Ley aplicable y cumplimiento legal

6.1. Salvo que las leyes imperativas aplicables puedan determinar: (a) estos Términos de uso y cualquier disputa o reclamación (incluidas las disputas o reclamaciones extracontractuales) que surja de ellos o en relación con ellos o su objeto o formación se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Irlanda, y (b) los tribunales de Irlanda tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa o reclamación (incluidas las disputas o reclamaciones extracontractuales) que surja de estos Términos de uso o en relación con ellos o su objeto o formación.

6.2. Otras leyes obligatorias aplicables de otros estados pueden aplicarse a su uso de la Aplicación.

6.3. La Aplicación no está destinada a ser utilizada por ninguna persona o entidad en ninguna jurisdicción o país donde dicho uso contravenga la legislación o normativa aplicable. Por consiguiente, quienes accedan a la Aplicación desde ubicaciones donde su uso esté prohibido lo hacen por iniciativa propia y son los únicos responsables del cumplimiento de la legislación local, en la medida en que esta sea aplicable.

7. Contribuciones generadas por el usuario

7.1. El Usuario podrá utilizar una función que le permite subir contenido o enviarnos información a través de la Aplicación (en adelante, las «Contribuciones»). Las Contribuciones podrán ser visibles para otros usuarios de la Aplicación y a través de sitios web de terceros. Por lo tanto, cualquier Contribución que transmita podrá ser tratada como información no confidencial y no sujeta a derechos de propiedad.

8. Indemnización

8.1. El Usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a Qonnect, junto con sus subsidiarias, afiliadas, directivos, agentes, socios, empleados y proveedores de servicios, contra todas las pérdidas, costos, cargos, demandas, procedimientos, daños, acciones, gastos y reclamaciones incurridos por nosotros como resultado de:

8.1.1. un incumplimiento por su parte de estas Condiciones de uso; y/o

8.1.2. cualquier otro asunto que surja de o en relación con cualquier uso que usted pueda hacer de la Aplicación de manera distinta a lo establecido en estos Términos de uso.

9. Limitación de responsabilidad

9.1. En la medida en que lo permita la ley, excluimos toda responsabilidad (ya sea contractual, extracontractual o de cualquier otra índole) por cualquier pérdida o daño que pueda sufrir en relación con el uso de nuestra Aplicación y cualquier sitio web vinculado a ella, así como cualquier material publicado en ella. Esto no afecta nuestra responsabilidad por declaraciones fraudulentas o declaraciones falsas sobre un asunto fundamental, ni ninguna otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse en virtud de la legislación aplicable.

10. General

10.1. Qonnect podrá ceder, transferir o subrogar sus derechos y obligaciones en virtud del presente Acuerdo a cualquier empresa de su grupo sin necesidad del consentimiento o autorización expresa del Usuario.

10.2. Si alguna disposición de este Acuerdo (o parte de ella) se vuelve ilegal, inválida o inaplicable, pero sería legal, válida y aplicable si se eliminara o modificara alguna parte, entonces esa disposición se aplicará con las eliminaciones o modificaciones necesarias para garantizar que sea legal, válida y aplicable.

10.3. El hecho de que cualquiera de las partes no ejerza o se demore en ejercer algún derecho o recurso en virtud del presente Contrato no se interpretará como una renuncia a dicho derecho o recurso, ni el ejercicio parcial o aislado de cualquier derecho o recurso impedirá su ejercicio posterior. Ninguna renuncia por una de las partes a cualquier incumplimiento por la otra parte de alguna disposición del presente Contrato se considerará una renuncia a cualquier incumplimiento anterior o posterior. Los derechos y recursos previstos en el presente Contrato son acumulativos y no excluyen ningún otro derecho o recurso disponible por ley.

10.4. Este Acuerdo está redactado en inglés. En caso de discrepancia entre esta versión en inglés y cualquier traducción, prevalecerá la versión en inglés.

11. Modificación de estas Condiciones de Uso

11.1. Podemos modificar cualquiera de los términos de estas Condiciones de uso o cualquier término y condición futura, incluidos los relativos a nuestro Servicio, sobre la base de lo siguiente:

11.1.1. Cualquier actualización de los Términos de uso y los nuevos términos estarán disponibles en nuestra Aplicación;

11.1.2. Le notificaremos con la debida antelación si realizamos alguna modificación a este Acuerdo. Usted podrá dejar de usar la Aplicación al recibir dicha notificación, con las siguientes excepciones: (a) cuando dicha modificación sea exclusivamente en su beneficio; (b) cuando dicha modificación sea de carácter puramente administrativo; o (c) cuando dicha modificación sea impuesta por las leyes aplicables.

11.1.3. Si continúa utilizando la Aplicación después de que entre en vigor la modificación de este Acuerdo, se considerará que ha aceptado la modificación.

12. Datos de contacto de Qonnect

12.1. Para obtener más información sobre estas Condiciones de uso, para enviar comentarios o para presentar una queja, puede ponerse en contacto con nuestro equipo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año a través de las plataformas que se indican a continuación:

Correo electrónico: support@qonnect.com

WhatsApp: +1 661 384 4482 (esta línea funciona de 9:00 a 17:00, hora central europea)

Todas las consultas comerciales deben enviarse a: soporte@qonnect.com